REFLEXION VÍDEO DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Este vídeo ha sido muy útil ya que se ve como se pueden solucionar conflictos, y a nosotras que vamos a trabajar como profesoras tenemos que saber bien como tratar este tema tan complejo, que anteriormente no le había prestado mucha atención pero ahora sé lo importante que es y sobre todo que va a ser, a la hora de practicarlo y nosotras mismas llevarlo a cabo y saber como se tiene que resolver y los métodos que hay pues resulta mas fácil y más ameno.

Desde que yo estoy en el colegio creo que siempre se usó el método punitivo con una sanción o castigo, sin embargo ahora me doy cuenta de que hay otro medio mucho mejor, por el cual a través de un mediador se llega a solucionar el problema, no dejándolo abandonado y que a largo tiempo puede volver a traer disputas. Yo pienso que es mucho mejor la mediación aunque hoy en día en las aulas el castigo esta muy presente, y en las casas también. Los pasos de la mediación son los siguientes: fase de premediación, las condiciones para que se lleve a cabo la mediación; fase de presentación, entre los mediadores y los alumnos para coger confianza; fase de desahogo, donde cada miembro expone su versión de los hechos acontecidos; fase de aclaración, entre todos intentan solucionar lo ocurrido; fase de proposición de soluciones, es decir cada parte pondrá soluciones; llegar a un acuerdo, es decir las partes están de acuerdo con lo que se ha dicho y lo aceptan. Las habilidades que deben tener los mediadores son: escucha activa es decir interés que se muestren interesados…; estructurar la mediación, ponerse en el lugar del otro, y mensajes en primera persona.

Reflexión del vídeo de resolución de conflictos

Este vídeo de la resolución de conflictos me ha parecido muy interesante ya que se ha visto un tema que parecía que todos lo conocíamos pero que se extiende más allá, ya que la solución a los conflictos no siempre se soluciona con un castigo que es lo que más escuchamos y lo que más ha estado en nuestro entorno, si no que se resuelve a través de la mediación, cosa que yo desde mi experiencia no la he experimentado, si no que los profesores o los que se tuviesen que hacer cargo de la solución del conflicto se iban por decirlo de alguna manera por el camino fácil "el castigo" sin quedar resuelto ni querer solucionarlo realmente y ocasionando que se vuelve a repetir el mismo suceso sin quedar en ningún momento zanjado. 


Esto lo hemos podido experimentar mejor con el vídeo, siendo nosotros mismos los que ocasionáramos el problema y buscar una solución sin llegar al castigo quedando claro que así si que se resuelve un conflicto llegando a un acuerdo entre las dos partes.


La mediación es voluntaria y confidencial dando paso a resolver el conflicto quien quiera y vea oportuno.
En mi futuro, desde mi profesión me gustaría que los conflictos de mis alumnos quedasen resueltos haciéndoles ver lo bueno y lo malo sin quedar en el aire y evitando que vuelva a suceder ya que desde mi experiencia me hubiese gustado que fuera así y no a través del castigo.

Reflexión sobre los Decretos de Convivencia de la Comunidad de Madrid y la de Castilla- La Mancha

Como hemos aprendido en esta asignatura, existen tres maneras diferentes de resolver un conflicto:

-          modelo punitivo: es aquel que sanciona la falta pero no busca resolver el conflicto, sino que piensa que queda zanjado al haber puesto la sanción.

-          Modelo relacional: es aquel que intenta resolver el conflicto a través del dialogo entre las partes, conociéndolo en profundidad y aportando soluciones que no sea la sanción, a través de un acuerdo entre las partes implicadas de como podrían resolverlo.

-          Modelo Integrado: tiene características iguales que el modelo relacional, pero cuando se asume este modelo debe aparecer recogido en los documentos del centro, diciendo cuando se aplicaría, y al igual que tiene que poner que lo han acogido, tienen que aparecer las normas del centro y las personas encargadas de llevar a cabo la mediación.

Al principio, se podría decir, que pensaba que solo había una manera de resolver las faltas en los colegios, pero no es así, sino que existen diferentes maneras.

Opino que quizás se tome el modelo punitivo por norma general en todos los colegios porque puede ser que es el que menos trabajo conlleva detrás, es decir, que no tienes que averiguar porque se produce ni los daños que se han ocasionado a las partes implicadas, sino que lo “resuelven” poniendo una sanción y creen que con eso quedara solucionado; también otra manera de verlo podría ser que a partir de ciertas edades podría suponer mayor dificultad el hecho de que los problemas los resuelvan los mismos alumnos o cualquier persona que este implicada en una falta, por eso solo se utiliza en Educación Infantil mayoritariamente.

Dentro de los Decretos de Castilla- La Mancha y de la Comunidad de Madrid que hemos leído hemos visto que no todas las Comunidades Autónomas toman los mismos modelos, por ejemplo estas dos Comunidades toman cada una uno diferente.

El modelo que asume Castilla – La Mancha es el modelo integrado de resolución de conflictos, y en el Decreto aparece que normas son las que deben prevalecer en el centro, como se resolverían los conflictos, quienes serian los indicados para llevar a cabo la labor de mediación, y en que casos no se podría dar esta mediación.

El modelo que asume Madrid es el modelo punitivo, ya que lo que aparece en el Decreto es que sanciones se administrarían cuando se cometiese una falta, con diferente gravedad estas sanciones.

En conclusión, el modelo que deberíamos utilizar seria el modelo integrado, ya que para poder poner una sanción a una falta, como hace el modelo punitivo, deberíamos por lo menos intentar conocer porque han hecho lo que han hecho, y como lo solucionaríamos para que no volviera a suceder, porque cuando se deja un conflicto sin resolver lo mas probable es que se vuelva a repetir en alguna ocasión.

En mi labor como docente aplicare la mediación, ya que se pueden dar diferentes soluciones al problema o buscar la solución que sea mas lógica para todos, y haciendo entender a los niños que las cosas se tienen que intentar resolver hablando, para que lo aprendan como experiencia y sean capaces de llevarlo a cabo después en su vida diaria.

Reflexión sobre el vídeo de Resolución de Conflictos.

Las habilidades que deben aparecer durante el proceso de mediación serian las siguientes:

- Escucha activa: mostrar interés, clarificar, parafrasear, resumir y reflejar. Consiste en esforzarse por comprender lo que las personas están expresando y que esto sea evidente para ellos. Se suele realizar a través de distintas actividades, mostrar interés se refiere a que las intervenciones realizadas por la personas que escucha estén encaminadas para establecer una relación de cordialidad, clarificar se refiere a las intervenciones realizadas por la persona que escucha, obtener mas información y ayudar a ver otros puntos de vista, parafrasear repetir con palabras propias lo que la otra persona esta diciendo. Resumir consiste en agrupar y ordenar la información del que habla, tanto sentimientos como hechos. Reflejar consiste en indagar sobre los sentimientos que han afectado las personas que estamos escuchando.


- Estructurar: consiste en realizar intervenciones encaminadas a mantener el orden a través del proceso de mediación y explican las fases (las normas que se deben cumplir mientras se da el proceso de mediación).


- Ponerse en el lugar del otro. Habilidad importante en la mediación, promover entre las dos partes del conflicto expresiones que demuestran que a la persona que esta hablando la estamos comprendiendo. Repetir con otras palabras lo que la otra parte nos a contado es una de las maneras de llevarlo a cabo.


- Mensajes en primera persona: el que habla debe expresarse utilizando mensajes en primera persona comunicando de forma no agresiva la situación que le afecta explicando que sentimientos le produce y porque le afecta de ese modo explicando sus necesidades y su deseo personal.


A través de las distintas fases de la mediación se promueve la comunicación y el entendimiento de las partes del conflicto, evitando la aplicación del reglamento disciplinario y sobre todo la perdida de relaciones personales.


Las fases de la resolución de conflictos son:

•  Premediación o fase previa a la mediación: en la que se explican las condiciones del acceso a la mediación. En esta fase aclaran porque se ha llegado a esta situación de conflicto, la mediación es voluntaria y confidencial, esta basada en el diálogo y la colaboración, la mediación puede resolver conflictos que tengan que ver con las normas de convivencia, amistades que se han deteriorado, situaciones que desagraden, malos tratos o problemas entre los miembros de la comunidad educativa.

•  Fase de presentación, para crear confianza entre el equipo de mediación y los mediados. Aquí se presentan tanto los mediadores como los implicados.

•  Fase de desahogo (cada uno expone su versión de los hechos). Teniendo en cuenta que tienen un turno de palabra cada uno y que debe ser respetado.

•  Fase de aclaración (se identifican los nudos conflictivos de coincidencia y de divergencia según cada parte.  Esta es llevada a cabo por los mediadores, ya que expresan con otras palabras lo que han dicho los implicados para que la otra parte sea capaz de entender la reacción del otro.

•  Fase de proposición de soluciones, evaluación de las mejores opciones. Aquí todos proponen soluciones, pero sobre todo las partes implicadas en el conflicto.

•  Fase de acuerdo, se elabora el acuerdo definitivo y se evalúa la puesta en marcha. Este acuerdo debe favorecer a las dos partes y ser coherente, además se supervisara que el acuerdo se esta llevando a cabo.

Al ser un proceso voluntario, al cual nadie obliga a asistir, el acuerdo debería ser respetado y el proceso también, ya que estas intentando resolver el problema. Si se elije la opción de ir a hablar con los mediadores es porque se tiene intención de aclarar el problema por lo que seria ilógico que al final no se resolviese o se pusiesen trabas por alguna de las partes para que esto no ocurriese.

Yo creo que este es el mejor modelo de los tres que conocemos porque aclara el problema y propone soluciones para que no vuelva a ocurrir, mientras que los otros lo único que hacen es intentar suprimir el problema, sin solucionarlo, castigando a las partes. Nosotros durante toda nuestra experiencia en el sistema educativo el modelo que mas hemos visto ha sido el modelo punitivo, pero durante los años de educación infantil los profesores intentaban resolver los conflictos que ocurrían entre los niños acudiendo al dialogo y la empatía entre ellos, haciéndoles ver que las cosas se solucionan hablando. Durante esta época tenemos que tener en cuenta en nuestra labor como docentes en el futuro, que la resolución con niños tan pequeños no se debe quedar en algo tan abstracto como un contrato sino que debe verse reflejado en algo material que ellos entiendan y que vean la relación que existe entre lo que ha pasado entre ellos y cosas que posiblemente sucedan en un futuro, cosas que se podrían hacer seria como propusieron muchas de las compañeras seria hacer un mural, hacerles trabajar juntos para reforzar las relaciones que existen entre ellos.

Debemos intentar que este sea el modelo que predomine en todos los lados porque es el único que intenta proponer soluciones lógicas a los problemas que suceden en todos los entornos.

Porque, ¡hablando se entiende la gente!

Reflexión sobre la Resolución de conflictos y los Decretos de convivencia

Resolución de conflictos:

El visionado del video sobre la mediación de conflictos ha sido muy valioso para llegar a comprender como se puede resolver un conflicto tanto en Educación infantil que es nuestra área como en cualquier otro contexto de nuestra vida social.

El realizar nosotras mismas un trabajo a través de un video o una representación en clase ha sido una forma muy sutil de inculcarnos los pasos que hay que realizar para llevar a cabo una mediación.

Creo que al igual que la mayoría de nuestras compañeras de clase, la mayoría de nosotras apenas conocíamos este medio de resolución de conflictos, ya que en nuestro sistema educativo tanto el de antes como el de ahora aún se sigue utilizando el castigo como una forma más rápida de zanjar un conflicto.

 

Pero esa no es la forma que se debería usar, actualmente se esta intentando utilizar mas la mediación ya que con el castigo a esas personas lo único que se consigue es que el problema no se resuelva y siga existiendo esa tensión, por lo que  el resultado será que volverá a emerger dentro de poco tiempo porque no se ha solucionado.

Los decretos de convivencia:

El trabajo acerca de los decretos ha sido muy interesante para poder darnos cuenta de cómo cambia un decreto de una comunidad autónoma a otra, parece realmente asombroso que en tan pocos kilómetros de distancia se pueda dar dos niveles de modelos en las aulas.

Bajo mi punto de vista, creo que se deberían de llevar a cabo modelos de mediación como los que aparecen en el decreto de la comunidad autónoma de Castilla la Mancha y  trabajar en clase con los decretos de las demás comunidades autónomas para observar los parecidos y las diferencias que existen en cada uno de los decretos de nuestro país.  

COMENTARIOS EXPOSICIÓN APREDIZAJE COOPERATIVO

PAÍS NUNCA JAMÁS.

Fueron las primeras en exponer y eso dio pie a que estuvieran más nerviosas y pudiesen tener más fallos pero no fue así y nos ofrecieron un power muy completo con texto e imágenes. Los ejemplos fueron muy claros. Mostraron confianza en su exposición.

PARCHÍS.

La distribución de los miembros del grupo estaba muy bien. La presencia muy completa y bien organizada. Estuvo muy bien que se dividieran en dos grupos a lo largo del espacio.

PATITO FEO.

Al principio tuvieron problemas con el power point que no les funcionaba. Tuvieron un muy buen plan de equipo. Mostraron la conexión y complicidad que hay entre ellas al llevar a cabo una presentación. Ejemplificaron muy bien.

TRAMPOLÍN.

En el último momento modificaron su power con las correcciones que se le habían dicho a los grupos anteriores. Hubo mucha letra y muy poca imagen, quizás deberían haberlo equilibrado un poco, aunque el contenido era muy bueno. Tenían los conceptos muy claros.

HAPPY CHILDREN.

No expusieron su trabajo de forma completa y como les hubiese gustado ya que como todos los grupos habíamos dicho prácticamente lo mismo la profesora dijo que sólo contaran los ejemplos. Éstos eran muy similares a los de nuestro grupo así que me pareció que estaban bien.

GARABATOS DE COLORINES.

Ejemplos buenos, sencillos y que se pueden llevar a la práctica. Explican todo de manera muy clara y ordenada. Buen tono de voz. Para mi parecer el cambio de orden que hicieron fue positivo, porque salimos de la rutina.

PARVULITAS.

Tuvieron unos compromisos muy buenos. Fue escaso el tiempo que tuvieron pero a pesar de esto estuvo muy bien organizado y presentado, aunque en el power había mucha letra.

Trabajo Resolución de conflictos.

Modelos de resolución de conflictos

Modelo relacional

Características: ambas partes abordan el conflicto manteniendo una conversación, ya sea por propia iniciativa o iniciado por otros. El culpable se libera indemnizando a la victima.

· ¿ por qué este modelo es mejor que el anterior? Es mejor ya que el conflicto queda resuelto, mientras que el primero el conflicto perdura aunque haya sido castigado, si el conflicto queda totalmente solucionado podemos evitar que a lo largo del curso se produzcan mas. Y si es por propia iniciativa por lo que comienzan a hablar se nota la madurez y que no quieren tener mas problemas. Se lleva a cabo el dialogo que es mediante lo que mejor se van a entender y van a llegar a un acuerdo ambas partes.

Modelo punitivo:

· Características: aplica sanción al culpable (partes, expulsión…)

· Limitaciones:

-         reparación: sentimiento indefenso por parte de la víctima por el castigo impuesto al culpable.

-         Reconciliación: no se produce reconciliación entre ambas partes quedando así sin resolver el conflicto

-         Resolución: la persona que sufre el castigo cree que el tema ya esta zanjado al haber sido castigado y no quiere volver a abordar dicho tema.

Modelo integrado

· Características: las mismas características que el anterior pero además debe quedar recogido en los reglamentos de convivencia. El colegio debe contar con zonas apropiadas para poder dialogar. Se da a elegir a la victima si quiere llegar al dialogo o si prefiere que el agresor sea sancionado.

·¿ En qué se diferencia del anterior? aquí se da a elegir que es lo que quiere hacer la víctima mientras que en el anterior se llega al dialogo. En el anterior no hace falta contar con zonas de meditación, mientras que en este si hacen faltas zonas para beneficiar el diálogo. Además de que hace falta tener una serie de normas elaboradas, como pacto de convivencia.

Propia experiencia

· ¿ qué modelo hemos vivido en nuestros colegios e institutos?

 Yo cuando he estado en el colegio, los profesores cuando nos peleábamos o llevábamos a cabo una situación violenta primero nos imponían un castigo que teníamos que cumplir y si no se cumplía iba subiendo de nivel, si era algo muy grave nos llegaban a expulsar, poner partes.. tras esto y comunicarlo a los padres, en algunos casos se llegaba al dialogo por las dos partes, cuando éramos mas pequeños si que nos obligaban a pedir perdón a la otra persona pero según íbamos creciendo iba dependiendo mas de nosotros el llegar al dialogo para solucionarlo.

• MODELO PUNITIVO

Características

Las características del modelo punitivo son que utiliza la sanción y el castigo como medio de solución al problema.

¿Qué limitaciones tiene?

Reparación: Hace crear un sentimiento de inseguridad a la victima ya que estas castigando al agresor  sin acudir a medios necesarios para resolver el problema quedando en entredicho.

Reconciliación: Debido a la falta de comunicación, no hay reconciliación entre el agresor y la victima si no un simple “castigo” hacía el agresor.

Resolución: El problema en si no se soluciona, ya que no hay una intervención por parte de nadie hacía el problema quedando en el aire manifestando falta de interés del agresor para hablar de lo ocurrido ya que con el “castigo” impuesto el problema se interpreta como resuelto.


• MODELO RELACIONAL

Características

El dialogo como medida de solución.

¿Qué ventajas tiene con respecto al anterior?

La ventaja del dialogo, sea libremente por su parte, o sea impuesto por otra persona, que el problema quede resuelto por el dialogo y no quede sin resolver en profundidad por la imposición de una sanción, castigo como sucede en el modelo punitivo.


•MODELO INTEGRADO

¿Qué características fundamentales tiene?

Este modelo es igual que el modelo relacional pero debe aparecer en los documentos el centro que el modelo que han asumido es el integrado. La característica principal igual que en el modelo anterior es la solución del problema mediante el diálogo.

¿En qué se diferencia del anterior?

En que en el modelo relacional no hace falta que este recogido el modelo que han asumido, si no que simplemente se lleva a cabo mediante el diálogo. En este modelo se tiene que mediar a través de un equipo de profesionales del centro donde haya salas diseñadas para el diálogo, normas que estipulen el comportamiento.

•VUESTRA EXPERIENCIA

¿Qué modelo habéis visto en vuestras Escuelas e Institutos como alumnos?

El modelo que más he experimentado ha sido el modelo punitivo, todo a través de sanciones o “partes amarillos” en el que se explicaba lo sucedido siendo firmado por los padres, con la acumulación de esos partes amarillos referidos a faltas leves se convertía en una falta grave llegando a la expulsión del alumno por unos días, esto conlleva a que el comportamiento no cambie ya que al haber cometido una falta leve y no haber llegado a ningún acuerdo sigues cometiendo hasta llegar a la falta grave, no hay intervención por parte de nadie para llegar a la solución del problema.

Conclusión Decretos de Convivencia

En mi opinión, en la Comunidad de Madrid se aplica el modelo punitivo porque el único método que aplica es la sanción sin acudir a ningún tipo de moderación y el centro no se interesa en saber si el conflicto queda resuelto o no; por lo tanto la sanción que se aplique dependerá de la falta cometida (leve, grave, muy grave)

En Castilla la Mancha se aplica en la resolución de conflictos en modelo integrado. Los conflictos o faltas cometidas se resolverán a través de un mediador el cual el centro se preocupa si queda resuelto o no habiendo excepciones en las que no se puede ofrecer. Para que se lleve a cabo el proceso de mediación se deben tener unos principios como la libertad de las personas implicadas, imparcialidad de la tercera persona, compromiso de la confidencialidad del proceso de mediación, carácter personal que tiene el proceso de mediación.

Observando las diferencias entre los dos decretos pienso que es mejor un modelo mas integrado en el que hay que procurar solucionar los conflictos que vayan ocurriendo, para que así queden zanjados los asuntos y no seguir con el problema para que vaya a mayores. Un modelo punitivo es peor en mi opinión ya que no sólo es cuestión de castigar sino de que vean el problema y que sepan rectificar y pedir disculpas. Yo si tuviera que elegir un modelo escogería el modelo integrado e intetaría solucionar lo que hubiese ocurrido.

Conclusión Decretos de Convivencia

En mi opinión, en la Comunidad de Madrid se aplica el modelo punitivo porque el único método que aplica es la sanción sin acudir a ningún tipo de moderación y el centro no se interesa en saber si el conflicto queda resuelto o no; por lo tanto la sanción que se aplique dependerá de la falta cometida (leve, grave, muy grave).

En Castilla la Mancha se aplica en la resolución de conflictos en modelo integrado. Los conflictos o faltas cometidas se resolverán a través de un mediador el cual el centro se preocupa si queda resuelto o no habiendo excepciones en las que no se puede ofrecer. Para que se lleve a cabo el proceso de mediación se deben tener unos principios como la libertad de las personas implicadas, imparcialidad de la tercera persona, compromiso de la confidencialidad del proceso de mediación, carácter personal que tiene el proceso de mediación.

Este trabajo me ha hecho ver más diferencias entre los dos modelos, y a su vez entender con más facilidad sus diferencias y porque es mejor un modelo, que otro. Observando estos dos modelos en cada Comunidad Autónoma pienso que la más acertada como piensa mucha gente es el modelo integrado, ya que los conflictos quedan resueltos por medio de la mediación ayudando a tener una buena convivencia entre alumnos y profesores, rectificando tus errores sin que los vuelvas a cometer.

Evaluación de los trabajos de resolución de conflictos (PRÁCTICA 2)

GRUPO: Hakuna Matata

FORTALEZAS: han propuesto los dos modelos, para poder compararlo y han introducido la figura de la psicóloga del centro que analiza como se esta resolviendo el  conflicto. La manera de “firmar el acuerdo” haciendo un mural es muy buena, ya que sirve a los niños para poder acordarse siempre de lo que hicieron y como lo solucionaron.

DEBILIDADES: el sonido del video (había mucho eco).

¿ESTA BIEN EL PROCESO DE MEDIACION? ¿Por qué?

Si, porque han estructurado muy bien los pasos, el mediador ha cumplido bien su función, ya que no se ha posicionado en ninguna de las dos partes.

NOTA: notable

GRUPO: Happy Children

FORTALEZAS: el que hayan preguntado durante el conflicto si lo quieren resolver esta muy bien, porque realmente no lo hemos hecho las demás, el tener un turno de palabra y que sean conscientes de ello porque tienen un balón el cual les otorga este turno.

DEBILIDADES: hay partes del dialogo que se han cortado, por como ha sido montado.

¿ESTA BIEN EL PROCESO DE MEDIACION? ¿Por qué?

Si, porque el hecho de ayudarles a respetarse y a saber que tienen un turno de palabra cada una a través de diferentes métodos como pueden ser lo de las pegatinas, el pasarse la pelota, el acuerdo que las gusta a las dos, esta muy bien, y además siguen todas las fases y la mediación esta bien realizada.

NOTA: notable

GRUPO: País de nunca jamás.

FORTALEZAS: el hecho de verlo en directo y no haberlo grabado es algo bueno, ya que vemos todo el proceso como se realiza en un continuo, como se haría realmente.

DEBILIDADES: que se parecía quizás mucho el caso al que vimos en el video.

¿ESTA BIEN EL PROCESO DE MEDIACION? ¿Por qué?

Han ido diferenciando todas las fases y cada una de ellas ha estado bien estructurada y completada

NOTA: notable

GRUPO: Trampolín

FORTALEZAS: el haberlo hecho en directo ha sido mas productivo, se han metido mucho en el papel, comparan los dos modelos explicando lo negativo del otro.

DEBILIDADES:

¿ESTA BIEN EL PROCESO DE MEDIACION? ¿Por qué?

Si, porque han explicado y diferenciado todas las fases, el mediador ha adaptado la resolución a la edad de los niños.

NOTA: notable

GRUPO: Freinet

FORTALEZAS: ir poniendo los pasos que van siguiendo por detrás en un power point. La voz esta bien modelada, y el acuerdo al que llegan es original, ya que todas las demás hemos utilizado el modelo de acuerdo que venia en los videos (firmar un contrato) y el que han utilizado ellas esta mas adaptado a niños pequeños.

DEBILIDADES: no han explicado los inconvenientes del modelo punitivo.

¿ESTA BIEN EL PROCESO DE MEDIACION? ¿Por qué?

Si, ya que han seguido bien los pasos y ha adaptado bien la solución a la edad de los niños.

NOTA: notable.

GRUPO: Patito Feo

FORTALEZAS: el hecho de que lo hicieran en directo era bueno, ya que podíamos ver como se resolvía el conflicto de forma continua, el caso era muy real ya que los niños se pelean muchas veces por ese motivo.

DEBILIDADES: el hecho de que separe a los niños no nos parece adecuado, porque para poder realizar bien un proceso de mediación deben estar las dos partes juntas en nuestra opinión.

¿ESTA BIEN EL PROCESO DE MEDIACION? ¿Por qué?

Si, porque han seguido todas las fases y las han representado bien, lo único que podríamos recalcar seria eso, que separaban a los niños, pensamos que deberían estar las dos partes juntas.

NOTA: notable

GRUPO: Garabatos de colorines.

FORTALEZAS: nos parece muy bueno que hayan explicado los modelos, el power point esta bien hecho ya que esta diferenciado, han dicho lo negativo del modelo punitivo, además han explicado las consecuencias que puede tener el caso.

DEBILIDADES: el tiempo de vista posterior después de la resolución del conflicto es muy grande, debería ser menor, pero también vemos que son las únicas que lo han dicho.

¿ESTA BIEN EL PROCESO DE MEDIACION? ¿Por qué?

Si, porque siguen todas las fases además estaba claro cada paso ya que se apoyaban en el power point.

NOTA: notable

GRUPO: Educación Animada (Rocío, Marta y Natalia)

FORTALEZAS: que explican los dos modelos de resolución. El conflicto q han representado se puede ver en la realidad ya que sucede muy a menudo en las aulas, sobre todo en la etapa de secundaria y bachillerato.

DEBILIDADES: no se escucha muy bien el video. Lo de los personajes ha sido quizás un poco lioso, pero cuando se ha ido desarrollando el video se han aclarado.

¿ESTA BIEN EL PROCESO DE MEDIACION? ¿Por qué?

Si, porque explican todos los pasos, además representan todo el conflicto, es decir, toda la secuencia.

NOTA: notable

GRUPO: Parvulitas

FORTALEZAS: el explicar en el power tanto la teoría como en la practica del mismo conflicto esta bien. Hay que valorar que solo eran dos personas, que el acuerdo de que trabajen una semana juntos para que aprendan a compartir esta muy bien.

DEBILIDADES: deberían haber explicado las fases durante el proceso no al final.

¿ESTA BIEN EL PROCESO DE MEDIACION? ¿Por qué?

Si, porque además de seguir los pasos proponen una buena solución ya que hacen que haya mas relación entre las dos partes.

NOTA: notable

Calificación de los trabajos de Mediación de conflictos

EDUCACIÓN ANIMADA

Sandra Herrero y Rocío Jiménez

Fortalezas: Lo han hecho las dos solas y han tenido que hacer varias escenas para poder hacer cuatro personajes. Han explicado muy bien las partes que tiene una mediación y el ejemplo que eligieron es muy común en las aulas de Educación Infantil.

Debilidades: Las voces se escuchaban un poco difuminadas.

¿Esta bien el proceso de mediación? ¿Por qué?

Sí porque van paso por paso y están todos los pasos bien realizados.

NOTA: SOBRESALIENTE

Reflexión acerca de los Decretos de Convivencia y sobre la resolución de conflictos

La resolución de conflictos me ha parecido un tema interesante del cual he aprendido que no solamente existe una manera de solucionar algún problema dentro de las aulas, que era castigando, si no que existe la mediación. 

En mi experiencia personal, esa opción de mediar no existía ya que únicamente se utiliza el castigo sin intentar solucionar realmente el conflicto.

 Después de ver y trabajar los Decretos de Convivencia de la Comunidad de Madrid y de Castilla la Mancha lo he entendido, ya que en la primera se utiliza el modelo punitivo. Sinceramente, pienso que no es la mejor manera de zanjar nada.

 Como futura maestra me gustaría solucionar los problemas de mis alumnos a través de la mediación, porque por lo que hemos visto suelen resolverse o al menos se intenta poner la solución mas razonable sin tener que pasar por el típico castigo. Pienso que si desde pequeños se les enseña a que las cosas se solucionan hablando y no castigando, cuando sean mayores los problemas los van a saber solucionar sin necesidad de un mediador.

Reflexión del vídeo de resolución de conflictos

-          

      La mediación es voluntaria y confidencial.  Está basada en el dialogo y la colaboración, la mediación puede resolver conflictos que tengan q ver con las normas de convivencia, amistades q se han deteriorado, situaciones que desagraden, malos tratos o problemas entre los miembros de la comunidad educativa, a través de las distintas  fases de la mediación se promueve la comunicación y el entendimiento de las partes del conflicto, evitando la aplicación del reglamento disciplinario y sobre todo la perdida de relaciones personales. Las fases de un proceso de mediación son:

-  - Fase premediación o fase previa a la mediación-> se explican las condiciones del acceso a la mediación.

-  - Fase de presentación-> para crear confianza entre el equipo de mediación y los mediados.

-  - Fase de desahogo-> cada sujeto implicado expone su versión de los hechos.

-  - Fase de aclaración->se identifican los nudos conflictivos de coincidencia y de divergencia según cada parte.

- -  Fase de proposición de soluciones-> evaluación de las mejores opciones.

- -  Fase de llegar a un acuerdo-> se elabora el acuerdo definitivo y se evalúa la puesta en marcha.

       Las habilidades que deben de utilizar los mediadores son:

- - Escucha activa: mostrar interés, clarificar, parafrasear, resumir reflejar. Consiste en a esforzarse por comprender lo que las personas están expresando y que esto sea evidente para ellos. Se suele realizar a través de distintas actividades, mostrar interés se refiere a q las intervenciones realizadas por la personas q escucha estén encaminadas para establecer una relación de cordialidad, clarificar se refiere a las intervenciones realizadas por la persona q escucha, obtener más información y ayudar a ver otros puntos de vista, parafrasear repetir con palabras propias lo que la otra persona está diciendo. Resumir consiste en agrupar y ordenar la información del q habla, tanto sentimientos como hechos. Reflejar consiste en indagar sobre los sentimientos q han afectado las personas q estamos escuchando

- - Estructurar: consiste en realizar intervenciones encaminadas a mantener el orden a través del procesos de mediación y explican las fases (las normas)

- - Ponerse en el lugar del otro. Habilidad importante en la mediación, promover entre las dos partes del conflicto expresiones q demuestran q a la persona q está hablando la estamos comprendiendo. Repetir con otras palabras  lo q la otra parte nos ha contado

- - Mensajes en primera persona: el q habla debe expresarse utilizando mensajes en primera persona comunicando de forma no agresiva la situación q le afecta explicando q sentimientos le produce y porque le afecta de ese modo explicando sus necesidades y su deseo persona

e     En cuanto a que el proceso de mediación se aplique en educación infantil, me parece bien, ya que si se empieza desde pequeños, cuando sean más mayores será más fácil. El único inconveniente, es que de la manera en la que aparece en el vídeo sería bastante complicado. En el caso de los pequeños el mediador debería de ser el propio tutor del aula y el acuerdo sería algo más material, y no un contrato como viene en el vídeo. por otra parte, la mediación debería hacerse en el momento ocurrido.

      A mi personalmente, esta manera de resolver conflictos me parece muy útil y me hubiese gustado que lo hubiesen aplicado conmigo, ya que el único modelo que yo he conocido ha sido el punitivo y no daba buen resultado

Decretos de Convivencia de la Comunidad de Madrid y de Castilla la Mancha